Otelinizin Toplantı ve Etkinlik Gelirini Arttırmak İçin 5 Önemli Nokta
Otel toplantıları ve etkinlikleri, otelinizin gelirini arttırmanın ve profesyonellerin ve iş seyahati yapanların ilgisini çekmenin mükemmel bir yoludur.
Otelinizde bir toplantı alanı olması, otel genelinde ekstra rezervasyonlar yapılmasına olanak sağlayacak olan bir dizi farklı amaca ve misafire hitap etmenizi sağlar.
Toplantılar ve konferanslar ile ilgi çekme, otelin şöhretini oluşturmak ve potansiyel olarak değerli ve uzun vadeli bir ilişki sergilemek için mükemmel bir fırsattır. Örneğin, yılsonu değerlendirme yönetimi konulu bir konferans veya toplantı, otelinizi bu şirketlere açıklamak için toplantıya katılan şirketin ilgisini çekebilir.
Otel toplantılarında iş ve geliri nasıl en üst düzeye çıkarır?
1- Çeşitlilik İlişkilerine Odaklanma
Toplantılar büyük, küçük veya çeşitli şekillerde olabilir.
Otelinizin birçok farklı etkinliğe hitap edebilecek bir işlev alanı
Örneğin, büyük yemekleri, sergileri, konferansları, zirveleri düzenleyebilirsiniz. Eğer daha büyük bir otel iseniz, bir spor komitesi, takımı gibi belirli grupları ağırlamak için de ayrıcalıklı teklifi verebilirsiniz.
Organizasyon gerçekleşirken, toplantıyı veya konferansı planlayanları tutmak istedikleri ileriki zamanlarda düzenleyecekleri toplantılar, üç ayda bir veya yılda bir düzenlenen düzenli etkinlikler, toplantılar için ikna etmeye odaklanın. Bu şekilde oda satışları ve gelir garantisini almış olabilir ve iş finansmanınızı daha iyi yönetebilirsiniz.
2- Harika bir deneyim sunun
Her şey sorunsuz devam ediyorsa, insanların toplantılarını sizinle tekrar düzenlemeleri daha olasılığı daha fazladır. Etkinliği düzenleyenler, yalnızca düzenledikleri toplantıya ev sahipliği yapmak ve odaları ayırmak için tesisinizi seçmekten daha fazla şey düşünmek için zaman bulamazlar. Katılımcılar, oturma düzeni, ikram, kilit konuşmacılar, gündem planlama vb. kendi yapacakları işlere odaklanırlar. Etkinliği düzenleyenlerin üzerindeki yükü alıp daha kolay hale getirilir ve onlara sorunsuz bir rezervasyon ve hizmet deneyimi sunabilmeniz durumunda otelinizi çok daha fazla takdir edecektirler.
Yapmanız gereken en önemli şeylerden biri, etkinliği düzenleyenlerin genellikle etkinliğe yaklaşan zamanda çalışıyor olmaları ve genellikle işleri son dakikaya bırakmalarını unutmamalısınız. Hiçbir şey onları gecikmeli bir iletişimden daha fazla rahatsız etmeyecektir. Herhangi bir soru veya isteği olabildiğince kısa sürede yanıtlamanız şarttır. Harika bir deneyim sunduğunuzda etkinliği planlayanların tekrar sizi tercih etme şansını da arttırırsınız.
3- Esnek Bir Çalışma Prosedürü Oluşturun
Etkinlik boyunca veya etkinlik sonrasında sorunlar yaşanabilir veya istekler olabilir. Bu istek ve sorunlara hızlıca geri dönüş kabiliyeti kazanmak için etkinlik düzenleyen kişilerle etkinlik sonrasında ilgilenebilecek organizasyon grubundan sorumlu bir yetkili kişi atayın. Bu hızlı geri dönüşler ve istekleri hızlıca yerine getirebilme özelliğinizden dolayı daha fazla gelir sağlayabilir ve otelinize daha fazla gelir sağlayabilirsiniz.
4- Uzun Vadeli Planları Yerine Getirin
Toplantılar ve etkinlikler gelir yönetiminizi olduğundan daha fazla karmaşık hale getirir, bu nedenle geleceğe bakmaya hazır gelir stratejileri edinmeniz önemlidir. Kendinizle birlikte çalıştığınızdan ve ajanlar seyahatinde kendinizi görünür kıldığınızdan ve ayrıca kurumsal işletmelerin etkinlik bölümlerine düzenli olarak katılmaya dikkat edin.
Uzun vadede sürdürülebilir şekilde kendinizi şirketlere görünür kılın. Dijital pazarlama kanalları ile etkinlik düzenleyen ilgili şirket birim yöneticilerine reklam çalışmaları yapın. Aynı zamanda daha önceden otelinizde etkinlik yapmış şirketlere ziyarette bulunun ve otelinizde organizasyon yapabilecek şirketler ile iletişime geçin.
Otelin bütünlüğünü korumak için bütüncül bir yaklaşım gereklidir. Yeterli raporlama ve analiz yaptıktan sonra, talebi ve alacağınız sonuçları doğru bir şekilde tahmin edebilmeniz gerekir; böylece, kendinize düzenlemeler yapabilme imkanı yaratmış olursunuz.
5- Web Sitenizin İçeriğini Optimize Edin
Son ipucu, etkinlikler için çekici bir yer olarak otelinizi vurgulamaktır. Web sitenizde veya bloğunuzda toplantı veya konferans organizasyonları yapabildiğinizi, sunduğunuz faydaları, bilgilerinizi vb paylaşarak hedefinize ulaşın.
Toplantı veya organizasyonu düzenleyen kişiler, katılımcıları toplantı ötesinde ilgilenecek ve onları heyecanlandıracak bir yere götürmek istiyorlar. Açıkça, farklı gruplara ve konferanslara hitap etme ve topladığınız referansları yayınlayın. Etkinlik pazarlamasında otelinizi toplantılar ve organizasyonlar için ideal bir yer olarak tanıtın ve kişilerin ilgisini çekecek içerikler oluşturun.
